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Reporting réseau et tableau de bord

Le Reporting constitue la 3ème brique fonctionnelle de SmartReport. Elle fournit des outils d'analyse et de reporting simples, dont le but est d'utiliser les informations présentes dans les modules de gestion de performances et de gestion d'incidents. Les objectifs sont de
  • Mesurer les niveaux de service et anticiper sur les évolutions

  • Optimiser et rentabiliser les investissements informatiques

Les fonctions de reporting regroupe les fonctionnalités suivantes : Tableaux de bord, rapports personnalisés, export des données ...
 
Base de données et archivage avec RRD 
Le stockage et l'archivage des indicateurs de performance sont réalisés par la base de données Opensource RRD (http://oss.oetiker.ch/rrdtool/). RRD est une base de données conçue pour l'archivage d'indicateurs évoluant dans le temps. La méthode d'archivage utilisée par RRD est un stockage cyclique perpétuel, le volume des données enregistrées en base ne change pas, pas plus que la taille de la base, ce qui la rend particulièrement performante, y compris pour des durées d'historisation de plusieurs années.

Les indicateurs sont consolidés sur leurs valeurs moyenne, minimum et maximum sur une période donnée. La précision de la donnée évolue en fonction de son âge (par exemple : précision de 5 minutes sur les 2 derniers jours, puis de 30 minutes sur les 2 dernières semaines, etc ...).
 
  Diagrammes de disponibilité des équipements et des services supervisés
 
Tableau de bord
SmartReport produit un tableau de bord pour chaque équipement. Le tableau de bord présente la disponibilité globale d'un équipement sur une période donnée, à partir de la disponibilité de chacun des services qu'il fournit.
Un tableau de bord basé sur la disponibilité de l'ensemble des services pris en supervision par SmartReport est également produit. Les données sont présentées sous la forme de diagrammes circulaires (camemberts) ou en tableaux.
 
Rapports personnalisés
Afin de regrouper au sein d'une même vue les indicateurs et les tableaux de bord pertinents pour votre infrastructure, SmartReport permet la création de rapports personnalisés groupant les indicateurs et les « camemberts » de votre choix. L'intérêt est de voir facilement et immédiatement les évolutions respectives de ces indicateurs les uns par rapports aux autres, et éventuellement leurs liens.
Les rapports peuvent être composés des éléments suivants.
  • graphes
  • camemberts de disponibilité d'un équipement
  • camemberts de disponibilité d'un service
Les rapports personnalisés peuvent être exportés au format HTML, afin d'être éditables dans des logiciels de traitement de texte, dont Word et OpenOffice.
 
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